• ایمیلinfo@TechExpert.ir
  • آدرسبلوار غربی ورزشگاه آزادی، جنب بانک سپه شعبه صنیع خانی، پردیس نوآوری مقدم، گروه نرم افزاری خبره فناوری
  • ایمیلinfo@TechExpert.ir
  • آدرسبلوار غربی ورزشگاه آزادی، جنب بانک سپه شعبه صنیع خانی، پردیس نوآوری مقدم، گروه نرم افزاری خبره فناوری

اقدامات مهم پیش از آغاز پروژه های BPMS

۱۰ اقدام مهم پیش از آغاز پروژه های BPMS
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

اقدامات مهم پیش از آغاز پروژه های BPMS

آغاز پروژه مدیریت فرایند (BPM) و انتخاب یک نرم افزار BPMS مناسب برهه زمانی بسیار مهمی است که نیاز به یک سری پیش نیازها و توانمندی ها دارد خصوصاً اگر سازمان شما برای نخستین بار است که برای انجام چنین کاری گام برداشته است. برخی از اقدامات مهم پیش از آغاز پروژه BPMS عبارتند از:

 

تعیین محدوده فرایند

ابتدا باید یک مدل کلان از فرایندهای سازمان خود تهیه کنید و بر اساس آن محدوده پروژه و فرایندهای مورد نظر خود را تعیین کنید. سپس حوزه های فرایندی حیاتی و مهم را مشخص کنید.

یکی دیگر از اقدامات مهم این مرحله اولویت بندی فرایندها است که شاخص هایی برای این منظور وجود دارد. یکی از این شاخص ها میزتن تواتر فرایندها و همراستا بودن با استراتژی های کسب و کار شماست.

 

درک فرایند

باید متوجه شوید که فرایند (های) فعلی چگونه کار می‌کند. به عبارت دیگر مدلسازی فرایندهای مورد نظر در سطوح پایین تر و با بهره گیری از استانداردهایی نظیر فلوچارت و بی پی ام ان مدنظر است.

درک فرایندها باعث شناسایی بهتر نقش افراد و مسئولیت‌ آن‌ها در طی می‌شود و کمک می‌کند که افراد مناسبی را برای وظایف پیدا کنید. به همین دلیل، مهم است که افرادی در مدلسازی نقش داشته باشند که خود درگیر انجام وظایف مربوط به آن فرایند هستند چون سایرین از محتوا و نحوه انجام فرایند اطلاع دقیقی ندارند.

 

شناسایی افراد درگیر در فرایند

در این گام باید ذینفعان را بشناسید و اینکه طراحی فرایند چقدر پیچیده خواهد بود. هرچقدر در سازمان بخش‌های وظیفه‌ای (اصلی) داشته باشید، فرایند شما پیچیده‌تر خواهد بود. هدف بهینه‌سازی فرایند، رهایی از بخش‌های وظیفه‌ای (اصلی) و بلااستفاده است.

اقدامات مهم پیش از آغاز پروژه های BPMS

شناسایی نیازهای مشتری

حالا شما شروع به پرسیدن در مورد نیازهایی کنید که باید به آن‌ها پاسخ داده شود. مثلا نیاز مشتری‌ها چیست و چگونه آن‌ها را با حداقل تعامل با مشتری می‌توانید فراهم کنید. در این میان نیز فرایندی که به‌طور مستقیم نمی‌تواند نیاز مشتری را رفع کند، باید رها کنید. البته منظور از مشتری فقط افراد خارج از سازمان نیستند بلکه یک فرایند میتواند مشتریان درون سازمانی نیز داشته باشد مثل فرایندهای حوزه مدیریت منابع انسانی.

 از سویی تبادل اطلاعات بین افراد، به شما این امکان را می‌دهد تا به جابه‌جایی‌های درون سازمانی سمت‌وسو دهید و آن‌ها را به حداقل برسانید.

 

شناسایی محدوده یکپارچگی

اغلب فرایندهای کسب‌وکار با سیستم‌های دیگر یکپارچه می‌شوند و بعضی‌اوقات این یکپارچگی باعث پیچیدگی بیشتر در فرایند و مسیریابی می‌شود به همین دلیل نیز باید ببینید شما به دنبال چه سطحی از یکپارچگی هستید تا بتوانید خروجی موردنظر مشتری را به سهولت تأمین کنید.

 

شناسایی قوانین کسب و کار موجود در فرایند

اگر قرار است از موتور قوانین به عنوان بخشی از ابزار BPM استفاده کنید این به شما کمک می‌کند تا بدانید قوانین باید در فرایند قرار بگیرند یا به‌عنوان جزئی جدا از آن باشد. به همین دلیل باید پاسخ  برخی از پرسش ها از جمله موارد زیر را داشته باشید:

  • چه قوانین کسب‌وکاری در فرایند وجود دارد؟
  • معمولاً چه مدت طول می‌کشد تا این قوانین تغییر کند
  • مهم‌تر از همه آیا هنوز به کار می‌آیند؟

اقدامات مهم پیش از آغاز پروژه های BPMS

شناسایی نیازمندیهای گزارشات کاربران

یکی از پیش نیازهای اصلی تهیه گزارشات مورد نظر مدیران و افراد کلیدی سازمان، گردآوری اطلاعات مورد نظر گزارشات در طول فرایندها است. به عبارت دیگر از نیازمندی های اطلاعاتی موجود در گزارشات میتوان پی برد که این اطلاعات توسط چه فرایند یا فرایندهایی باید تولید شوند.

اگر کاربر به گزارش‌ خاصی نیاز داشته باشد باید فیلدهای موردنظر را به فرایند اضافه کنید.

 

انعطاف در زمانبندی آماده‌سازی سیستم

ممکن است از شما راجع به زمان آماده شدن سیستم سوال بپرسند. توجه نمایید که زمان آن را باز و منعطف بگذارید، مگر اینکه تیم تجزیه ‌و تحلیل همه‌ ابعاد را بررسی کرده باشد. حتی المقدور زمان تخمینی ندهید و محدودیت‌های سازمان را استخراج و راه های غلبه بر آنها را استخراج کنید.

 

تعیین افراد مناسب در پروژه

یکی از اقدامات مهم قبل از آغاز پروژه BPMS یافتن افراد مناسب است. باید اطمینان حاصل کنید ذینفعانی که در لیست شما هستند درست انتخاب‌شده‌اند. این خیلی مهم است که شما مطمئن باشید که مدیران ارشد، فرایند و بهبودهای آن را تأیید کرده و حمایت کامل خودشان را اعلام کرده باشند.

منبع: www.bpmleader.com

 

n نرم افزار,bpmn2 آموزش,bpmn در ,اتوماسیون اداری,اتوماسیون تغذیه,اتوماسیون دانشگاه,اتوماسیون,اتوماسیون اداری آموزش ,اتوماسیون تغذیه محقق,اتوماسیون تغذیه دانشگاه ,فرایند کسب کار,مراحل کسب کار,فرایند کسب و کار مقاله,فرایند کسب و کار ,فرایند کسب و کار bpm,فرایند کسب و کار,فرایند کسب و کار در سازمان,فرایند کسب و کار یعنی چه,مدیریت فرآیندهای کسب و کار,مدیریت فرآیندهای سازمانی,مدیریت فرآیند چیست,مدیریت فرآیندهای نیروگاهی ,مدیریت فرآیندی,مدیریت فرآیند bpms,مدیریت فرایند آموزش,مدیریت فرآیند کسب و کار bpms,مدلسازی فرایندهای کسب و کار,مدل سازی فرایندهای پیچیده,مدل سازی فرایندهای سازمان,مدلسازی فرآیندها bpmn,فرایندهای مدل سازی,تحلیل فرآیندهای کسب و کار,تحلیل فرایندها چیست,فرایندهای تحلیل,تحلیل فضایی فرایندها,تجزیه و تحلیل فرایندهای سازمانی,زیرسیستم های منابع انسانی,زیر سیستم های بودجه,زیر سیستم ویندوز برای اندروید,زیر سیستم پشتیبانی,زیر سیستم های مدیریت آموزش,زیر سیستم تعیین و کنترل وضعیت,زیر سیستم اجرای پروژه,زیر سیستم ,هوش تجاری bi,هوش تجاری ,هوش تجاری در سیستم,هوش تجاری خبره فناوری,هوش تجاری pdf,هوش تجاری آموزش,هوش تجاری در کسب و کار,هوش تجاری مدرن,پیاده سازی فرایندهای کسب و کار,پیاده سازی مدیریت فرایند ,بهبود فرآیند کنترل,بهبود فرایندهای سازمانی,بهبود فرایند تولید,بهبود فرآیندها,بهبود فرایند چیست,بهبود فرایند نظارت,استقرار فرایندی,فرایند استقرار نرم افزارتوسعه نرم افزار چیست,توسعه نرم افزار چابک,توسعه نرم افزارهانرم افزار bpms,نرم افزار bpms چیست,نرم افزار bpmn,نرم افزار bpms رایگان,نرم افزار bpmn2,نرم افزار bpmn چیست,نرم افزار bpms بیزاجی,نرم افزار bpms دانلود,برنامه نویسی توسعه وب,نرم افزار,برنامه نویسی کامپیوترسی شارپ چیست,سی شارپ یا پایتون,سی شارپ آنلاین,,سی شارپ آموزش,سی شارپ پیشرفته,بومی سازی سیستم ها,خبر فناوری,خبر فناوری جدید,خبر فناوری اطلاعات,خبر فناوری روز دنیا,خبر فناوری امروز,فناوری خبره,سیستم خبره فناوری اطلاعات,مجموعه فناوری خبره, bpmtraining,bpmsهای ایرانی,bpm,bpmn استاندارد,پیاده سازی bpms,پیاده سازی bpm,bpms چیست pdf,bpm چیست,bpm نرم افزار,سیستم های پیشرفته صنعتی,سیستم ساز چیست,مدیریت کسب و کار چیست,مدیریت کسب و کار به انگلیسی,erp ,erp چیست,erp سامانه,crm چیست,crm,crm مخفف چیست,crm دیدار,crm نرم افزار,مدیریت کسب و کارهای کوچک,مدیریت کسب و کار گرایش مالی,مدیریت کسب و کار گرایش استراتژی,مدیریت کسب و کار و امور اداری,مدیریت کسب و کار و بهره وری,مدیریت کسب و کار سیستمیک,

http://learning98.ir/ http://freshfile.ir/ http://techexpert.ir/ https://freshfile.sellfile.ir/ http://kishtehransar.ir/ http://golmezerji.ir/ http://MerajShohada.ir https://cafebazaar.ir/app/ir.techexpert.taeensath

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

یازده − سه =